夢のためにビジネスを経験

プログラムに参加した理由の一つは、将来発展途上国で働くことが夢だからです。そのためにも学生のうちに途上国でのビジネスを経験したいと思っていました。また、今までビジネスに触れる機会がなかったので、自分で価値創造に挑戦してみたいとかんがえていました。そして、人と人のつながる瞬間が大好きで、そんな場所を作ることがこのプログラムならできると感じたからです。

ベトナム⼈スタッフと分かり合えた瞬間

研修（プログラム）場所であるレストランにはベトナム⼈スタッフが2⼈いました。もっと笑顔でいてほしい等、彼⼥たちの接客に対する要望は沢⼭ありましたが、先輩である彼⼥たちへ来たばかりである私が指摘をするのは失礼なのではないかと思い、また折⾓友達になったのにビジネスの話をして嫌われてしまうのが怖く、強く⾔えずに数⽇が過ぎてしまいました。結果、⾃分の思いをうまく伝えられずに悩みすぎて泣いてしまいました。その時に初めて、慰めてくれるスタッフ2⼈に対し、正直に気持ちを打ち明けることができました。すると彼⼥たちは夢の話、⽇本⼈の学⽣と絡んだりビジネスを学んだり、英語を話したくてここで働いているのだということを初めて話してくれました。彼⼥たちと話す中で「お客さんが来たときに⾃由に話してみなよ！」私はそう伝えてみました。そんな出来事の後、彼⼥たちの提案で⾏ったサービスにより、お客さんからチップをもらえたことがありました。

彼⼥たちが楽しかったと⾔ってくれたこと、またそのためのサービスを⾃分から提案をしてくれたこと、結果そのような嬉しい出来事があったこと、どれも嬉しかったです。

２つの成⻑

1つ⽬は話し⽅や情報伝達の仕⽅が変わりました。今までは思いついたことを全て話していましたが、会話相⼿のニーズ、⾃分のニーズ、お互いに出せるバリュー（WIN-WIN地点）を考えてから話すようになりました。
オン・オフを切り替え、仕事の時間はできるだけ無駄がないように⼼がけるようにしています。2つ⽬は、理論、利益、顧客⽬線で考えるようになったことです。投資をするとき、どのようにペイオフして、どのように利益を出せるのか考えるように。前は⾯⽩そう、受けそうなど、⾃分のアイディアだけでした。しかし顧客⽬線の⼤切さを学び、アンケートや聞き込みを必ずとるようになりました。

これから参加する⼈へメッセージ

⼈⽣を変えるきっかけになります。ビジネスというより⼈⽣の縮図に感じられるものでした。とにかく全⼒でやってください！⾃分の強み弱みをしっかり認識し今後に活かすためにも。でも、きっと気が付けば皆全⼒になってると思います。他⼈同⼠がこんなにも真剣になって⼀つの場所で様々なことを作り上げてる環境、なかなかないと思います。存分に楽しんでください。ただし、夢中になりすぎてビーチに⾏き忘れないように！